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    Découvrez la plateforme de réservation de restaurant de Quandoo

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    Présents à l’international, toujours en quête de nouveaux restaurants.

    Simple à utiliser

    Avec nous, il est facile de réserver un restaurant en ligne, via le web ou l'appli.

    Toujours fidèle

    Nous vous récompenserons en Points de Fidélité Quandoo.

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    Foire aux questions

    Qu'est-ce que Quandoo ?

    Quandoo est une plateforme de réservation de restaurants. Elle permet de mettre en relation les clients et les meilleurs restaurants du monde entier. Les amateurs de cuisine peuvent y découvrir des restaurants, réserver des tables et se régaler.

    Les utilisateurs peuvent réserver une table en ligne via le site Web Quandoo, les applications Quandoo ou nos intégrations intelligentes. C'est simple, rapide et facile !

    Est-ce que Quandoo propose une application ?

    Quandoo propose deux applications de réservation de restaurants : Quandoo pour iOS et Quandoo pour Android. Ces deux applications permettent aux utilisateurs de trouver des restaurants et de les réserver rapidement et à tout moment.

    Elles proposent également d'autres fonctionnalités intéressantes, comme la sauvegarde de vos restaurants favoris ou la possibilité de laisser des commentaires et d'inviter des amis pour obtenir des points supplémentaires. Téléchargez l'application dès maintenant sur l'App Store ou sur Google Play.

    Est-ce gratuit de réserver une table ?

    Le service Quandoo est entièrement gratuit ! Ainsi, les clients peuvent réserver une table sans aucun frais.

    Il peut arriver qu'un client soit amené à fournir les informations relatives à sa carte de crédit au moment de réserver. Cela dépend de la politique d'annulation du restaurant. En fonction de cette politique, la carte peut être débitée en cas d'annulation tardive ou de non présentation.

    Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

    Tous les clients peuvent facilement modifier ou annuler leur réservation via l'e-mail de confirmation Quandoo envoyé après la réservation. Dans cet e-mail, les clients peuvent choisir de Modifier ou Annuler leur réservation. Une fois cette option sélectionnée, les clients seront redirigés vers le site Web de Quandoo pour terminer la procédure. Ils recevront ensuite un e-mail confirmant leur mise à jour.

    Les clients possédant un compte Quandoo peuvent également modifier ou annuler leur réservation via leur profil utilisateur. Une fois connectés à leur compte, via le site Web ou les applications Quandoo, ils peuvent accéder à l'onglet « Réservations » situé sur leur profil utilisateur. Ils peuvent ensuite retrouver la réservation souhaitée et choisir de la Modifier la réservation ou Annuler. Les clients recevront alors un e-mail confirmant leur mise à jour.

    En quoi consistent les Quandoo points de fidélité ?

    Les Quandoo points de fidélité permettent de récompenser les clients qui ont un compte Quandoo.

    Les clients peuvent gagner des points de fidélité en créant un compte, en faisant des réservations, en écrivant des commentaires et en parrainant des amis. Au bout de 1 000 points, les clients peuvent les échanger contre une récompense en cashback qui est transférée sur leur compte bancaire. Pour plus d'informations, consultez notre page à propos des Points de fidélité Quandoo.

    Quandoo propose-t-il des services pour les restaurants ?

    Oui, Quandoo propose un certain nombre de produits aux restaurants sur nos marchés internationaux.

    Nous sommes animés par la passion de proposer aux restaurateurs des outils de réservation et de gestion à la pointe du secteur. Ces outils contribuent à l'augmentation du nombre de couverts et au bon déroulement du service. Les restaurateurs peuvent trouver de plus amples informations sur notre site Quandoo for Restaurants.

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